單項選擇題當我們發(fā)現(xiàn)某個人具有待人謙虛的品質(zhì)時,便由此推及到他對人真誠、友善、樂于助人、知書達理等一系列優(yōu)秀品質(zhì),這種情況在人際認知的心理效應中我們把它稱之為()

A.首因效應
B.近因效應
C.暈輪效應
D.刻板印象


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1.單項選擇題容易導致自卑心理的氣質(zhì)類型是()

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.多血質(zhì)和膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)

2.單項選擇題社會上的服務行業(yè)、公共事業(yè)等工作單位對顧客、用戶交流溝通尤其應遵循()

A.相容原則
B.誠信原則
C.積極原則
D.禮貌原則

3.單項選擇題英國人之所以能有紳士風度的原因之一就是在處理人際關系時堅持了()

A.理解原則
B.互利原則
C.積極原則
D.人道原則

5.單項選擇題“男大當婚,女大當嫁”要說明的是()

A.心理因素影響人際交往關系
B.生理因素影響人際交往關系
C.社會因素影響人際交往關系
D.道德規(guī)范及習俗禮儀因索影響人際交往關系