當旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)，使旅游消費者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費者可以向誰要求賠償（）

飯店應(yīng)當在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。

旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認領(lǐng)的，送當?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。

承擔對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是（）行政管理部門。

經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循（）、公平、誠實信用的原則。

發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機構(gòu)應(yīng)當協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。

被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

（）是劃分上下級旅游投訴管理機關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

（）旅游飯店星級評定機構(gòu)可組織實施五星級飯店的評定和復(fù)核工作。

旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，屬于消費者權(quán)利中的（）權(quán)。