單項選擇題旅游消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時享有其人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利指的是旅游消費者的()

A.人格尊嚴(yán)權(quán)
B.依法求償權(quán)
C.知悉真情權(quán)
D.自主選擇權(quán)


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2.單項選擇題對“三包”的大件商品,消費者要求修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)()

A.全部費用
B.運輸費用等合理費用
C.商品費用等合理費用
D.全部費用的50%

3.單項選擇題根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,當(dāng)旅游消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時,不可以()

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.通過武力私了

5.單項選擇題在國際國內(nèi)商貿(mào)活動中被廣泛采用的解決消費者權(quán)益爭議的途徑是()

A.向有關(guān)部門申訴
B.提請仲裁
C.向人民法院提起訴訟
D.與經(jīng)營者協(xié)商和解

最新試題

消費包括()消費和()消費。

題型:填空題

()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

題型:填空題

國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行()制度。

題型:填空題

被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起()內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

題型:填空題

()是劃分上下級旅游投訴管理機關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

題型:填空題

向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定?

題型:問答題

承擔(dān)對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是()行政管理部門。

題型:填空題

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑?

題型:問答題

由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的,飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費用由()承擔(dān)。

題型:填空題

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向誰要求賠償()

題型:多項選擇題