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單項(xiàng)選擇題在計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)中經(jīng)常用RAM表示（）

A、只讀存儲(chǔ)器
B、可編程只讀存儲(chǔ)器
C、動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器
D、隨機(jī)存儲(chǔ)器

1.單項(xiàng)選擇題按《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客戶咨詢及投訴回復(fù)率為（）

A、90%
B、95%
C、100%
D、80%

2.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《電信》服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)電話通信障礙修復(fù)最長(zhǎng)時(shí)限為（）小時(shí)。

A、2
B、24
C、48
D、72

3.單項(xiàng)選擇題來(lái)電提醒業(yè)務(wù)的被叫客戶為（）。

A、中國(guó)移動(dòng)客戶
B、全省所有中國(guó)移動(dòng)客戶
C、移動(dòng)客戶和固話客戶
D、中國(guó)聯(lián)通客戶除外

4.單項(xiàng)選擇題用戶自行改變呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼到非13800XYZ309，來(lái)電提醒業(yè)務(wù)功能將（）

A、可以照常使用
B、失效
C、轉(zhuǎn)移到呼轉(zhuǎn)的號(hào)碼
D、轉(zhuǎn)移到移動(dòng)秘書(shū)

5.單項(xiàng)選擇題來(lái)電提醒的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼默認(rèn)設(shè)置為（），（XYZ為客戶歸屬地長(zhǎng)途區(qū)號(hào)）。

A、13800XYZ166
B、13900XYZ309
C、13800XYZ309
D、13800XYZ000