多項(xiàng)選擇題飯店可以對(duì)()等服務(wù)項(xiàng)目加收服務(wù)費(fèi)。

A.客房
B.購物
C.餐飲
D.電話


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1.多項(xiàng)選擇題在星級(jí)飯店復(fù)核工作中,對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)合認(rèn)定達(dá)不到星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)的,可以作出以下處理()。

A.警告,通報(bào)批評(píng)
B.降低星級(jí)等級(jí)
C.取消星級(jí)
D.限期整改

2.多項(xiàng)選擇題旅游飯店的復(fù)檢,()。

A、每半年復(fù)檢一次
B、每年至少復(fù)檢一次
C、有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢
D、采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合

3.多項(xiàng)選擇題經(jīng)復(fù)核,星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況()。

A.簽發(fā)警告通知書
B.通報(bào)批評(píng)
C.限期改正
D.降低或取消星級(jí)

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)規(guī)定,我國(guó)劃分旅游飯店星級(jí)的依據(jù)主要有()。

A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)施設(shè)備條件
B.飯店設(shè)施的維修保養(yǎng)情況
C.飯店的管理水平
D.飯店的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)管理

5.多項(xiàng)選擇題用五個(gè)星級(jí)來劃分旅游飯店的依據(jù)是()。

A.飯店的建筑、裝璜、設(shè)備、設(shè)施條件
B.飯店的管理水平
C.飯店的接待規(guī)模、地理位置
D.飯店的服務(wù)管理與服務(wù)項(xiàng)目E、設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況