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問答題談判具有哪些基本特征？

（1）談判是理性行為
（2）談判是參與者的互動
（3）談判是參與者的合作
（4）談判是參與者的競爭
（5）談判是復雜性的活動

1.問答題談判的基本含義是什么？

2.填空題在履約過程中，如果出現(xiàn)糾紛，處理的方法有：協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁、審判。如果出現(xiàn)違約行為，則應當受到（）、（）、制裁。

3.填空題契約可以分為：（）和（）。

4.填空題磋商階段又叫（），是雙方談判人員進行“談”和“判”的階段，是談判的主體階段。

5.填空題開局階段的重要作用：形成第一印象、（）、決定談判態(tài)度、確定談判方式、（）。