單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)從去年四季度開(kāi)始向集團(tuán)客戶、VIP客戶推廣的三項(xiàng)粘性業(yè)務(wù)為（）

A、號(hào)簿管家、手機(jī)早晚報(bào)、來(lái)電顯示
B、手機(jī)早晚報(bào)、來(lái)電提醒、來(lái)電顯示
C、號(hào)簿管家、手機(jī)早晚報(bào)、來(lái)電提醒
D、來(lái)電顯示、號(hào)簿管家、手機(jī)早晚報(bào)


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2.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬銷賬形式返還的費(fèi)用金額計(jì)算方式（）

A、用戶上月初可用余額結(jié)余+上月總繳費(fèi)-用戶上月底可用余額結(jié)余-總消費(fèi)=優(yōu)惠返還的金額
B、用戶上月初可用余額結(jié)余-上月總繳費(fèi)-用戶上月底可用余額結(jié)余-總消費(fèi)=優(yōu)惠返還的金額
C、用戶上月初可用余額結(jié)余+上月總繳費(fèi)+用戶上月底可用余額結(jié)余-總消費(fèi)=優(yōu)惠返還的金額
D、用戶上月初可用余額結(jié)余+上月總繳費(fèi)-用戶上月底可用余額結(jié)余=優(yōu)惠返還的金額

4.多項(xiàng)選擇題全球通鉆、金、銀客戶可以在以下（）火車站貴賓廳享受VIP綠色通道服務(wù)；

A、株洲
B、長(zhǎng)沙
C、廣州
D、武漢

5.單項(xiàng)選擇題2011年全球通VIP客戶的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（）

A、2010年度消費(fèi)總額大于或等于2500的神州行或動(dòng)感品牌客戶；
B、2009年度消費(fèi)總額大于或等于2500的神州行或動(dòng)感品牌客戶；
C、2010年度消費(fèi)總額大于或等于2500的神州行或動(dòng)感品牌客戶；2004年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元；
D、2010年度消費(fèi)總額大于或等于2500的神州行或動(dòng)感品牌客戶；2005年12月31日前入網(wǎng)客戶降低1000元。