單項選擇題

主動的幫助用戶解決各類移動業(yè)務服務等投訴問題，發(fā)現(xiàn)問題到處理不超過（）小時，一般情況當天反饋給用戶。如有疑難問題當天處理不了，必須在當天反饋處理進度給客戶。

A、5
B、4
C、6

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