高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產品的過程。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。