問答題簡述市場營銷審計的內(nèi)容。

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2.多項選擇題綠色營銷實施過程包括四個步驟，它們是（）

A.樹立綠色營銷觀念 
B.收集綠色需求信息 
C.制定綠色營銷戰(zhàn)略 
D.確定綠色營銷組合 
E.建立綠色營銷執(zhí)行與控制機制

3.多項選擇題市場主導(dǎo)者為了維護自己的優(yōu)勢，保住自己的領(lǐng)先地位，通?？梢圆扇〉膽?zhàn)略有（）

A.擴大市場需求總量
B.保護市場占有率
C.提高市場占有率
D.攻擊競爭者
E.跟隨競爭者

4.多項選擇題影響消費者購買行為的因素較多，下列屬于社會因素的有（）

A.參照群體
B.家庭
C.社會角色
D.年齡
E.生活方式

5.多項選擇題市場營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)收集、處理并利用相關(guān)環(huán)境數(shù)據(jù)的工具。一般由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，它們是（）

A.內(nèi)部報告系統(tǒng) 
B.市場營銷情報系統(tǒng) 
C.市場營銷調(diào)研系統(tǒng) 
D.市場營銷分析系統(tǒng) 
E.市場營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)