多項(xiàng)選擇題在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或殯葬行業(yè)，不能說(shuō)的"禮貌用語(yǔ)"是：（）

A、再見(jiàn)
B、歡迎下次再來(lái)
C、祝您早日康復(fù)
D、您慢走


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2.多項(xiàng)選擇題對(duì)服務(wù)人員站姿的基本要求是：（）

A、挺直
B、舒展
C、線(xiàn)條優(yōu)美
D、精神煥發(fā)

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些是不受歡迎的坐姿：（）

A、雙腿叉開(kāi)過(guò)大
B、雙腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、腳尖指向客戶(hù)

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手與他人握手
B、不要在握手時(shí)戴著手套
C、不要在握手時(shí)另外一只手依舊拿著東西而不肯放下
D、不要拒絕與他人握手

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在服務(wù)工作中，要做到"三到"，"三聲"，"三心二意"，具體是指：（）

A、客戶(hù)到，微笑到，敬語(yǔ)到
B、來(lái)有問(wèn)聲，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲
C、耐心，關(guān)心，愛(ài)心
D、善意，誠(chéng)意