單項(xiàng)選擇題在接電話時(shí)，應(yīng)迅速接聽(tīng)，不應(yīng)讓鈴響超過(guò)（）。

A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次


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1.單項(xiàng)選擇題在會(huì)議室、影劇院等明顯影響他人的環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曊{(diào)成（）狀態(tài)。

A、最大
B、舒緩的鈴聲
C、靜音
D、音樂(lè)加振動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題在使用門(mén)口送客禮時(shí)，最好讓客人（）再返回自己的工作崗位。

A、出門(mén)后
B、轉(zhuǎn)身后
C、上車(chē)后
D、離開(kāi)視線范圍以外

3.單項(xiàng)選擇題稱贊別人的見(jiàn)解應(yīng)該用（）。

A、賜教
B、高見(jiàn)
C、指教
D、久仰

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你在別的單位看見(jiàn)正在升國(guó)旗，你應(yīng)該（）。

A、裝作沒(méi)看見(jiàn)
B、繼續(xù)走動(dòng)
C、就地駐足行注目禮
D、自便

5.單項(xiàng)選擇題握手時(shí)，持續(xù)時(shí)間最佳為（）秒。

A、4
B、5
C、3
D、6