中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

飲用咖啡的基本程序是什么？

有抽煙習慣的人在抽煙之前要注意什么？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應該怎么做？

進餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應該怎么做？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：

有褶皺的時候，女士應該怎么做？

商務拜訪，正確的做法是什么？