多項選擇題競爭者根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場中的競爭地位，可以將它們分為（）。

A.市場領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場挑戰(zhàn)者
C.市場追隨者
D.市場補缺者
E.市場替代者


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1.多項選擇題下列屬于人員促銷特征的有（）。

A.人與人面對面的接觸，每一方可以近距離觀察對方的反應(yīng)
B.允許建立各種關(guān)系，注重個人之間的人際關(guān)系培養(yǎng)
C.購買者覺得有義務(wù)去聽取對方的建議
D.做出某些讓步、誘導(dǎo)或贈送等好處，刺激消費者的購買欲望
E.邀請消費者實施當(dāng)前購買行為

2.多項選擇題下列屬于直接營銷方式的有（）。

A.上門推銷
B.家庭展示會
C.郵購
D.電話營銷
E.因特網(wǎng)銷售

3.多項選擇題下列方式可以提高顧客滿意水平的有（）。

A.提供總顧客價值
B.降低總顧客成本
C.提供總顧客價值、降低總顧客成本
D.提供產(chǎn)品價值
E.降低貨幣成本

4.多項選擇題在產(chǎn)品成長階段，企業(yè)為了盡可能長時間地維持市場成長，一般會采取的戰(zhàn)略有（）。

A.改進產(chǎn)品質(zhì)量和增加新產(chǎn)品的特色和式樣
B.企業(yè)進入新的細(xì)分市場
C.保持現(xiàn)有分銷覆蓋面
D.降低產(chǎn)品價格
E.企業(yè)從產(chǎn)品知覺廣告轉(zhuǎn)向產(chǎn)品偏好廣告