問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在縱向?qū)用嫔?，顧客滿意包括哪三個(gè)逐次遞進(jìn)的滿意層次？

答案：

1.物質(zhì)滿意層次
2.精神滿意層
3.社會(huì)滿意層
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】物質(zhì)層是是什么？
答案：

企業(yè)中凝聚本企業(yè)精神文化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和產(chǎn)品的總和。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷(xiāo)管理子系統(tǒng)的目的是什么？
答案：

是使影戲?qū)＜覐氐椎胤治隹蛻艉褪袌?chǎng)信息，策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和行動(dòng)步驟，更加有效地拓展市場(chǎng)。
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