單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷導(dǎo)向（marketingorientation）是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程中，處理（）三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。

A、企業(yè)、政府和公眾
B、顧客、社會(huì)和內(nèi)部員工
C、企業(yè)、顧客和社會(huì)
D、企業(yè)、社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)者


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷導(dǎo)向是對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)，是對(duì)環(huán)境中（）的基本對(duì)策。

A、影響因素
B、主導(dǎo)因素
C、次要因素
D、所有因素

2.單項(xiàng)選擇題選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值是（）的三個(gè)階段。

A、價(jià)值流程
B、交換價(jià)值
C、營(yíng)銷流程
D、交易過程

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷流程的三個(gè)階段依次是：選擇價(jià)值、提供價(jià)值、（）。

A、交換價(jià)值
B、整合價(jià)值
C、傳播價(jià)值
D、創(chuàng)新價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題具有全面性、系統(tǒng)性和導(dǎo)向性特征的是（）

A、銷售
B、推銷
C、促銷
D、營(yíng)銷

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷的三個(gè)綜合性特征是（）、系統(tǒng)性、導(dǎo)向性。

A、靈活性
B、全面性
C、差異性
D、創(chuàng)新性