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判斷題

在接待散客時，沿途導游服務可采取對話的形式進行。

答案：正確

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散客機票應由其自己確認，導游員不必代辦，以免引起費用糾紛。

答案：錯誤

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法。

答案：正確