單項選擇題零售企業(yè)業(yè)務管理包括進貨業(yè)務、銷售業(yè)務和（）業(yè)務三方面的組織與管理
A.儲存
B.帳務管理
C.調(diào)撥
D.運輸
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1.單項選擇題服務質(zhì)量是指零售企業(yè)在商品銷售過程中為（）服務的綜合水平。
A.購大宗商品的顧客
B.外賓
C.消費者
D.購貴重商品的顧客
2.單項選擇題人類進入新石器時代，出現(xiàn)了（）。
A.手工業(yè)
B.商業(yè)
C.工業(yè)
D.原始農(nóng)業(yè)
3.單項選擇題鮮活商品具有呼吸、后熟、萌發(fā)、抽薹的性質(zhì)稱為（）。
A.生理性
B.生化性
C.生長性
D.生物學性能
4.單項選擇題金屬材料的耐沖性是其必須具備的（）之一。
A.生產(chǎn)加工工藝性能
B.裝飾性能
C.包裝性能
D.組織性能
5.單項選擇題日用陶瓷制品是（），因此在使用、運輸、保管中應防止擠壓、撞擊。
A.脆性體
B.塑性體
C.蠕變體
D.彈性體
最新試題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是（）。
題型：單項選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題
（）是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質(zhì)量驗收。
題型：單項選擇題
亞洲最早開設超級市場的國家或地區(qū)是（）。
題型：單項選擇題