A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.政策研究功能
B.咨詢服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.醫(yī)生有決定如何用藥權(quán)
B.醫(yī)生有用藥決定權(quán),患者的要求是無道理的
C.醫(yī)生應(yīng)向患者解釋為何使用新型抗生素,若患者不同意應(yīng)考慮患者的要求
D.當(dāng)醫(yī)生的權(quán)利與患者的權(quán)利發(fā)生沖突時,必須絕對服從患者的要求
E.在治療過程中,患者有拒絕治療權(quán),醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者換藥
A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性
最新試題
醫(yī)生的權(quán)利是()
病人對經(jīng)治醫(yī)生不滿意時,可以重新選擇醫(yī)生屬于()
最能體現(xiàn)不傷害原則的是()
符合醫(yī)學(xué)研究獻身醫(yī)學(xué)原則()
說明醫(yī)學(xué)科研成果的兩重性()
生物醫(yī)學(xué)模式的基本點是()
揭示了醫(yī)學(xué)研究團結(jié)同道的協(xié)作性原則()
體現(xiàn)醫(yī)學(xué)目的原則的是()
上述關(guān)于執(zhí)行腦死亡標(biāo)準(zhǔn)的倫理意義的提法中,最具有說服力的是()
上述關(guān)于執(zhí)行腦死亡標(biāo)準(zhǔn)的倫理意義的提法中,最易引發(fā)爭議的是()