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答案：清醒合作者

A.了解患者目前情緒，安撫患者，取得患者合作
B.了解患者服用毒物的名稱
C.了解患者服用毒物的劑量
D.了解患者服用毒物的原因
E.評估患者口鼻腔皮膚及粘膜有無損傷、炎癥或者其他情況