單項選擇題企業(yè)加強客戶關系管理意味著企業(yè)經營以()為重點,通過開展全面的客戶研究,優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務流程,以提高客戶滿意度和忠誠度為目的,最終實現企業(yè)效率和效益的雙重提高。
A.提高服務質量
B.降低成本
C.產品質量
D.客戶關系
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1.單項選擇題加油站監(jiān)控報警系統(tǒng)不宜在以下那個區(qū)域()利用運動目標檢測技術在監(jiān)視畫面上進行設防等功能。
A.油罐區(qū)加油作業(yè)區(qū)等目標
B.營業(yè)室
C.倉庫區(qū)
D.夜間停業(yè)站停止加油作業(yè)區(qū)
2.單項選擇題影響促銷時機選擇的因素中,外在事件因素中,不包括()。
A.突發(fā)性事件
B.輿論造勢
C.競品針對性促銷
D.店慶活動
3.單項選擇題有一類消費者,他們的性格大多比較隨和,認為加油站都差不多,油品質量也差不多,能跑就行,大多會選擇方便、便宜、實惠的加油站,對加油站外觀形象、服務質量等不太在意。這類消費者屬于()的消費者。
A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經濟型
4.單項選擇題便利店客單價分析時,通常會按照()序列排開,以便分析消費特征。
A.偏好
B.時間段
C.銷售額
D.商品
5.單項選擇題不屬于日常巡查范圍的是()。
A.違反“顧客進站須知”情況
B.員工著裝情況
C.隱患整改情況
D.違反勞動紀律、操作規(guī)程情況
最新試題
采用(),可以防止水擊現象對設備造成損壞。
題型:單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現漏油現象的原因為()
題型:單項選擇題
在靜止油罐中,某一點油品的靜壓力隨()增加。
題型:單項選擇題
在靜止油罐中,同一深度處的油品壓力值是()
題型:單項選擇題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有()
題型:單項選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應與大氣相通,為保證系統(tǒng)工作正常,通氣口應()
題型:單項選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是()
題型:單項選擇題
加油設備在主要結構陳舊、精度低劣、折舊費提完、無()價值的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過()確定的。
題型:單項選擇題
加油設備在經過多次大修,()達不到工藝要求和不能保證安全生產的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題