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按《消費者權益保護法》,向托修方提供()等是對機動車維修消費者權益保護的體現(xiàn)。
A.結(jié)算清單
B.工時定額標準
C.工時清單
D.材料清單
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多項選擇題
《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,服務質(zhì)量事件記錄,包括每次事件的()。
A.時間
B.原因
C.社會影響
D.通報部門或機構
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《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法(試行)》中規(guī)定,機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核總分和加分合計低于600分或者()等考核分數(shù)在該項總分的60%以下的,質(zhì)量信譽等級為B級。
A.企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
B.服務質(zhì)量
C.維修質(zhì)量
D.安全生產(chǎn)
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