多項(xiàng)選擇題下列哪些溝通網(wǎng)絡(luò)解決復(fù)雜問題時最為有效（）

A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)
B.圓周式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)
E.“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò)


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1.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行有效溝通應(yīng)遵循的原則有（）

A.明確性原則
B.及時性原則
C.完整性原則
D.準(zhǔn)確性原則
E.戰(zhàn)略上使用非正式組織的原則

2.多項(xiàng)選擇題人與人之間的溝通過程有不同于其他溝通過程的特殊性，包括（）

A.人與人之間的溝通主要是通過語言進(jìn)行的
B.人與人之間的溝通包括信息的交流
C.人與人之間的溝通過程中，生理因素有著重要意義
D.人與人之間的溝通還包括情感思想、態(tài)度、觀點(diǎn)的交流
E.人與人之間的溝通過程有時會出現(xiàn)特殊的溝通障礙

3.多項(xiàng)選擇題使新來的人員認(rèn)清形勢，內(nèi)容包括（）

A.現(xiàn)在的組織處境
B.他們的職責(zé)范圍
C.他們的權(quán)力界限
D.他們的職務(wù)與其他工作的關(guān)系
E.將要派給他們的任務(wù)的主要情況

4.單項(xiàng)選擇題為了防止按級別層次逐級傳達(dá)同一條信息而降低情報的準(zhǔn)確性，有必要進(jìn)行（）

A.消除顧慮
B.反復(fù)溝通
C.說出真情
D.清楚表達(dá)

5.單項(xiàng)選擇題只有主管人員使用（）方法來補(bǔ)充正式組織情報溝通渠道時，才會產(chǎn)生最佳的溝通效果.

A.書面溝通
B.口頭指揮
C.非正式組織
D.外部信息