A.插入“是的”等語言 B.點(diǎn)頭 C.微笑 D.沉默 E.插入“是嗎”、“哦”等語言
A.雙目注視對方 B.點(diǎn)頭 C.微笑 D.插入“是的”、“很好”等肯定性語言予以反饋 E.撫摸
A.開放式提問 B.封閉式提問 C.探索式提問 D.復(fù)合式提問 E.偏向式提問