當賬戶有管控的情況，必須先解除管控再進行銷戶。

監(jiān)管賬戶如需在柜面出款，當柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對公轉賬匯款管控為“否”或空時，柜面仍應審核9235無紙化平臺是否存在出款審批記錄。

當企業(yè)開立一般戶，且基本戶開戶行為招行的，還應與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進行核對，如核對不一致拒絕開戶。

RPA自動備案功能，可進行臨時存款賬戶和非預算類專用存款賬戶的備案。

非銷戶為目的（特定場景之外），管控原因為賬戶長期不動（一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易）的，解除管控的方法：除白名單客戶外，客戶經理應采取上門核實方式盡調，提供上門照片，由運營人員解除管控。

非現場交接是指移交人將經管物品放入專用保險柜，接交人在其他員工見證下清點接收物品的方式。

根據總分行運營管理部的有關規(guī)定執(zhí)行，運營條線使用保管印章的交接，既要通過“重要物品交接管理系統”操作，可又要在“印章管理系統”中登記。員工在轉崗或離職時，業(yè)務章也無需在“印章管理系統”中同步做交接。

非銷戶為目的（特定場景之外），企業(yè)因工商注/吊銷被中止所有業(yè)務的，由客戶經理填寫加強型盡職調查表發(fā)起臨時解管申請，經公司金融事業(yè)部總經理室成員審批通過后，運營人員直接解除管控。

按照票據法的規(guī)定，銀行承兌匯票的持票人對票據的出票人和承兌人的權利，自票據到期日起3年，在票據時效內，持票人超過提示付款期可出具說明后向承兌人請求付款。

電腦打印的差錯調整單據上應批注差錯調整原因或附書面說明，并由經辦員和運營主管簽字確認。