單項選擇題關于溝通能力說法正確的是（）。
A.溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件
B.溝通能力是一個人生存和發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件
C.溝通能力指一個人與他人有效地進行信息溝通的能力，包括外在技巧和內在動因
D.以上都是
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1.單項選擇題把不合理看法：所有的朋友都不支持我。改成合理的看法：（）。
A.沒有一個朋友支持我
B.還有些朋友沒有支持我
C.為什么沒有朋友支持我？
D.我簡直沒有用
2.單項選擇題我們可以通過（），將消極壓力轉化為積極壓力。
A.改變態(tài)度
B.改變認識
C.改變觀念
D.改變事件
3.單項選擇題下面哪一項不屬于認知偏向（）。
A.以偏概全
B.夸大其詞
C.客觀分析
D.絕對化傾向
4.單項選擇題為什么人們會有一些錯誤的觀念，那是因為在表達思想和情感時，使用了一些錯誤的用詞，結果帶來了錯誤的看法，而錯誤的看法又導致消極的結果。以下哪些是錯誤用詞？（）
A.應該
B.可能
C.很難
D.暫時還沒有成功
5.單項選擇題應對壓力事件的步驟包括：（）。
A.認清壓力事件的性質（主觀性、自變性、模糊性），理性思考及分析問題的來龍去脈
B.確認個人對問題的處理能力；累積尋求解決問題的資訊，包括如何動用家庭及社會支持系統
C.運用問題解決技巧，擬定解決計劃；積極處理問題
D.以上全是