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問答題
【論述題】個人價值實現(xiàn)與球會文化建設(shè)之間有什么關(guān)聯(lián)
答案：
人力資源是球會經(jīng)營管理最基本的要素。球會是員工個人價值實現(xiàn)的舞臺，每個員工的價值是建立在球會發(fā)展基礎(chǔ)之上的。每個員工只有...
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問答題
【論述題】服務(wù)質(zhì)量管理有哪些具體標(biāo)準(zhǔn)
答案：
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容：
1.便利性：球會的高爾夫場地、設(shè)施都是為顧客的到來而準(zhǔn)備的，所以，員工應(yīng)使顧客...
1.便利性：球會的高爾夫場地、設(shè)施都是為顧客的到來而準(zhǔn)備的，所以，員工應(yīng)使顧客...
問答題
【論述題】球會經(jīng)營質(zhì)量理念體現(xiàn)在哪幾個方面
答案：
（一）員工素質(zhì)管理
（二）營銷能力管理
（三）設(shè)備與環(huán)境氛圍管理
（四）草坪質(zhì)量管理
（五）服務(wù)質(zhì)量管理
