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問答題球會管理如何從經(jīng)驗型走向標(biāo)準(zhǔn)型

參考答案： 球會管理必須從經(jīng)驗型走向標(biāo)準(zhǔn)型。標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)質(zhì)量的基本保證，不僅可提高了賓客的滿意程度。讓一個球會的管理行為變得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范...

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1.問答題球會的競爭優(yōu)勢有哪些

參考答案：球會管理者通過對資源的充分利用和有效整合，將核心技術(shù)和核心業(yè)務(wù)培育和發(fā)展成核心競爭力，即形成球會獨有的、支撐球會保持持續(xù)...

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2.問答題球會核心業(yè)務(wù)是什么？其對球會經(jīng)營的意義是什么

參考答案：圍繞核心產(chǎn)品場地的出租所開展的三個核心業(yè)務(wù)是球童服務(wù)、草坪維護(hù)和市場銷售。球童服務(wù)水平為球會確立差異化服務(wù)的優(yōu)勢，草坪維...

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3.問答題如何進(jìn)行球會經(jīng)營的服務(wù)定位

參考答案：球會服務(wù)定位就是要提供既適合于球會檔次又符合顧客需求的方便、實用的服務(wù)，以顧客的滿意與否來確定。顧客的需求是球會發(fā)展的驅(qū)...

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4.問答題人力資源對于球會經(jīng)營定位的意義

參考答案：高爾夫球場是一個由具有不同技能水平和特點的個人所組成的集體，包括管理者、球童、草坪養(yǎng)護(hù)人員、市場銷售人員等。他們是球會的...

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5.問答題球會經(jīng)營定位的外部因素有哪些

參考答案：

一.高爾夫產(chǎn)業(yè)環(huán)境
二.國家政策法規(guī)
三.人文地理環(huán)境
四.市場需求環(huán)境