單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)方法可以同時(shí)提升激活率與充值率()

A.多接單,能派的單才派,能充值就讓用戶充值
B.每單必及時(shí)處理,介紹套餐資費(fèi)并積極引導(dǎo)用戶充值
C.積極聯(lián)系用戶上門激活,給卡用戶后讓用戶自行充值
D.快速上門為用戶激活號(hào)卡


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1.單項(xiàng)選擇題以下上門交付聯(lián)系話術(shù)與步驟順序正確的是()

A.開場(chǎng)→業(yè)務(wù)綁定→表明目的→引導(dǎo)激活充值→二次營銷→確認(rèn)信息
B.開場(chǎng)→表明目的→確認(rèn)信息→業(yè)務(wù)綁定→引導(dǎo)激活充值→二次營銷
C.確認(rèn)信息→開場(chǎng)→表明目的→二次營銷→引導(dǎo)激活充值→業(yè)務(wù)綁定
D.確認(rèn)信息→開場(chǎng)→表明目的→引導(dǎo)激活充值→二次營銷→業(yè)務(wù)綁定

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)為上門交付過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)()

A.開戶符合實(shí)名制要求
B.引導(dǎo)用戶充值
C.引導(dǎo)用戶開親情卡
D.開戶后為用戶測(cè)試電話卡是否可用

3.單項(xiàng)選擇題碼上購的交付人員,上門交付時(shí)需做到()

A.了解產(chǎn)品資費(fèi)賣點(diǎn)
B.掌握卡品專屬特權(quán)
C.了解充值優(yōu)惠政策
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后需要全部取消指令是()

A.**10010*
B.##001#
C.##002#
D.**002*

5.單項(xiàng)選擇題號(hào)卡激活成功后,交付人員可以進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作()

A.把卡給用戶后走人
B.把卡插進(jìn)手機(jī)里為用戶測(cè)試可用后繼續(xù)配送下一單
C.引導(dǎo)用戶到營業(yè)廳充值
D.引導(dǎo)用戶充值后再進(jìn)行二次營銷

最新試題

小王購買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。()

題型:判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺(tái)小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無戶型圖測(cè)試。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題