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判斷題

隱性成本可以用定量分析的方法進(jìn)行估算。

答案：錯(cuò)誤

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物流成本是產(chǎn)品在實(shí)物運(yùn)動(dòng)過(guò)程中所支出的人力、財(cái)力和物力的總和。

答案：正確

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】物流服務(wù)的作用和地位如何？

答案：作用：
⑴物流服務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營(yíng)銷(xiāo)的重要方式和途徑；
⑵物流服務(wù)水準(zhǔn)的選擇影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效；