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單項選擇題

在發(fā)站發(fā)現(xiàn)品名不符時，應（）。

A.補收已收運費
B.應補收已收運費與正當運費的差額
C.收取正當運費
D.加收應收運費與已收運費差額兩倍的運費

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》對進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車運行速度是（）。

A.不超過15千米/小時
B.不超過5千米/小時
C.不超過20千米/小時
D.不超過10千米/小時

單項選擇題

站段在行包作業(yè)中遇到以下情況時，應當在本班次內(nèi)核實相關信息，并將貨盜線索相關信息錄入（），形成貨盜線索速報，不得跨班處理或推至下一作業(yè)環(huán)節(jié)。

A.鐵路行包貨物追蹤系統(tǒng)
B.鐵路行包信息管理系統(tǒng)
C.鐵路行包事故處理系統(tǒng)
D.鐵路行包損失處理信息系統(tǒng)

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