多項選擇題客服代表在日常工作中遇到疑難問題或發(fā)覺知識庫中業(yè)務知識不清晰、缺失,通過工單等形式向相關部門反饋,其在規(guī)定時限內進行查實后()。
A.補充知識庫
B.回復
C.解讀
D.向上級反饋
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人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
題型:多項選擇題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當地銀行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。
題型:判斷題
個人權利質押貸款中可以用來出質的包括()
題型:多項選擇題
保函、承諾、票據等業(yè)務,其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類?()
題型:多項選擇題
個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。
題型:判斷題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
題型:判斷題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題