單項(xiàng)選擇題握手時(shí)，雙方各伸出自己的右手，彼此保持一步的距離。相握時(shí)間一般為（）秒之間。
A.1-2
B.1-3
C.2-4
D.2-5
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1.單項(xiàng)選擇題看待客戶的目光應(yīng)坦然、（）、和藹、有神。不可盯住他人全身上下反復(fù)打量。
A.親切
B.熱情
C.恭敬
D.大方
2.單項(xiàng)選擇題再見時(shí)，應(yīng)用右手，五指并攏，掌心面對(duì)客戶，手指與耳部（），左右擺動(dòng)。
A.稍高
B.稍低
C.齊平
3.單項(xiàng)選擇題在柜面服務(wù)中，柜員對(duì)客戶表示“請(qǐng)”的意思時(shí)，可用（）表達(dá)。
A.手勢
B.眼神
C.語言
4.單項(xiàng)選擇題引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)走在客戶的側(cè)前方，相距約（）步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
5.單項(xiàng)選擇題雙腿斜放式坐姿：坐椅較低時(shí)，雙腿并攏后同時(shí)向右側(cè)或左側(cè)斜放，與地面形成（）度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
最新試題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗(yàn)證真假？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在托收業(yè)務(wù)中，如果提交匯票，其DRAWEE應(yīng)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
系統(tǒng)設(shè)定未補(bǔ)錄回單的預(yù)警天數(shù)為（），系統(tǒng)自動(dòng)剔除節(jié)假日。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)于現(xiàn)場巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為，應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí)，根據(jù)情節(jié)輕重，可以采?。ǎ┐胧?/p>
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于信用證拒付，下列說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由（）生成。
題型：單項(xiàng)選擇題
遠(yuǎn)期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于信用證通知行的義務(wù)，下列哪些說法是正確的？（）
題型：多項(xiàng)選擇題