網約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴重違法行為的，由道路運輸管理機構依據相關法律法規(guī)的有關規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。（）

道路運輸管理機構受理投訴后，應當自受理之日起10個工作日內處理完畢，并回復投訴人。情況復雜的，應當自受理之日起20個工作日內處理完畢，并回復投訴人。（）

偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處以1000元以上3000元以下罰款。（）

網約車車輛為個人所有的，車輛所有人將個人所有的車輛轉租、轉包給其他人從事網約車經營服務的，由道路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）

網約車車輛安裝項燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備，由道路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）

網約車平臺公司提供的服務用車起訖點均不在許可的經營區(qū)域從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）

在主城區(qū)外單一行政區(qū)域內從事網約車經營的，經營范圍為網約車，經營區(qū)域為所在行政區(qū)，經營期限為5年。（）

偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處以5000元以上10000元以下罰款。（）

私人小客車合乘出行屬于自愿、適當盈利的民事行為，其權利義務由合乘各方依法享有和承擔。（）

網約車駕駛員不應在運營服務中有暴力行為，對乘客或執(zhí)法人員造成人身傷害。（）