單項選擇題以下哪項不是成功談判的要點？（）

A、緊張的氣氛
B、化解沖突
C、隱藏感情
D、提出選擇


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1.單項選擇題以下哪項不是談判語言運用的基本原則？（）

A、準確性
B、模糊性
C、針對性
D、靈活性

2.單項選擇題下列哪些不是客戶經理需要撰寫的文案材料？（）

A、金融服務方案
B、盡職調查報告
C、客戶主要風險點分析
D、貸款承諾函

3.單項選擇題下列哪項不是金融服務方案需要向客戶展示的內容？（）

A、我行的產品
B、我行的服務
C、我行的審批流程
D、產品報價

4.單項選擇題（）是有針對性的為客戶提出個性化的金融服務解決方案的前提？

A、了解客戶需求
B、了解業(yè)務產品
C、了解相關法律
D、了解我行發(fā)展戰(zhàn)略

5.單項選擇題按照銀企合作的廣度，銀企合作的方式可分為：（）

A、網絡合作，人工合作
B、系統(tǒng)性合作，區(qū)域性合作
C、長期性合作，短期性合作
D、緊密性合作，松散性合作