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單項(xiàng)選擇題導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的（）。

A.主要因素
B.次要因素
C.客觀因素
D.外在因素

1.單項(xiàng)選擇題巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者接到乘客咨詢、投訴后，應(yīng)該在（）內(nèi)處理。

A.3日
B.5日
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者接到乘客咨詢、投訴后，應(yīng)該在（）內(nèi)處理完畢。

A.10日
B.5日
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有（）。

A.訂單日志
B.網(wǎng)上交易日志
C.行駛軌跡日志
D.在線運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率達(dá)到（）。

A.90%及以上
B.95%及以上
C.85%及以上
D.100%

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員相符率達(dá)到（）。

A.90%及以上
B.95%及以上
C.100%
D.85%及以上