單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。

A.拒載
B.宰客
C.倒客
D.甩客


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)糾紛適用消費(fèi)者權(quán)益法解決?()

A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的糾紛
B.商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷糾紛
C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的糾紛
D.消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷糾紛

2.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是()。

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
C.向有關(guān)行政部門申請(qǐng)仲裁
D.向人民法院提起訴訟

3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向乘客傳播謠言,屬于()。

A.服務(wù)禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.違法亂紀(jì)

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?()

A.行車時(shí)接打手機(jī)
B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿將頭伸出窗外

最新試題

網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。()

題型:判斷題

在主城區(qū)外單一行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的,經(jīng)營(yíng)范圍為網(wǎng)約車,經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)樗谛姓^(qū),經(jīng)營(yíng)期限為5年。()

題型:判斷題

私人小客車合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,禁止利用合乘名義從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車車輛為個(gè)人所有的,車輛所有人將個(gè)人所有的車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,對(duì)車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車駕駛員不應(yīng)在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中有暴力行為,對(duì)乘客或執(zhí)法人員造成人身傷害。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡游出租汽車投訴處理制度,網(wǎng)約車只需建立網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供投訴制度即可。()

題型:判斷題

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后,應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車車輛車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置與政府監(jiān)管平臺(tái)沒有直接對(duì)接,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,對(duì)車輛所有人處以1000元以上5000元以下罰款。()

題型:判斷題

偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,予以警告,并處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題