網(wǎng)約車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司提供服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，或者線(xiàn)上提供服務(wù)車(chē)輛與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）

有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄，并納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。（）

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡游出租汽車(chē)投訴處理制度，網(wǎng)約車(chē)只需建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司提供投訴制度即可。（）

網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛為個(gè)人所有的，車(chē)輛所有人將個(gè)人所有的車(chē)輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)車(chē)輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。（）

網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛安裝項(xiàng)燈、空載燈、計(jì)價(jià)器等巡游出租汽車(chē)專(zhuān)用服務(wù)設(shè)施設(shè)備，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)車(chē)輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）

私人小客車(chē)合乘出行屬于自愿、適當(dāng)盈利的民事行為，其權(quán)利義務(wù)由合乘各方依法享有和承擔(dān)。（）

網(wǎng)約車(chē)駕駛員通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處50元以上200元以下罰款。（）

網(wǎng)約車(chē)可通過(guò)預(yù)設(shè)目的地的方式從事定線(xiàn)運(yùn)輸。（）