有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入全國信用信息共享平臺。（）

道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托其他單位建立網(wǎng)約車投訴處理制度。（）

偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，由道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，予以警告，并處以1000元以上3000元以下罰款。（）

網(wǎng)約車平臺公司提供的服務(wù)用車起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）

道路運輸管理機構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個工作日內(nèi)處理完畢，并回復(fù)投訴人。（）

私人小客車合乘出行屬于自愿、適當(dāng)盈利的民事行為，其權(quán)利義務(wù)由合乘各方依法享有和承擔(dān)。（）

網(wǎng)約車平臺公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，或者線上提供服務(wù)車輛與線下實際提供服務(wù)車輛不一致的，由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）

網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員可以不一致，只要將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運輸管理機構(gòu)報備。（）

偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，由道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，予以警告，并處以5000元以上10000元以下罰款。（）

在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)是7座及以下乘用車。（）