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飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？

什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？

飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點？

飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點？

飯店人力資源管理的任務(wù)

如何認識飯店設(shè)備的綜合管理？

客房部在飯店中的作用有哪些？

飯店計劃

什么是飯店計劃管理？其主要內(nèi)容如何？