支撐產(chǎn)品的功能模型、參數(shù)化模型和實(shí)例模型的知識系統(tǒng)被稱為廣義知識庫。

知識庫是知識的集合，當(dāng)這種集合的元素量很大時(shí)就需要管理，而管理知識庫的計(jì)算機(jī)軟件就稱為知識庫管理系統(tǒng)。

專家系統(tǒng)可以解決的問題一般包括解釋、預(yù)測、診斷、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、監(jiān)視、修理、指導(dǎo)和控制等。