飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)的服務(wù)在使用價值上適合和滿足顧客物質(zhì)和精神需要的程度。
達(dá)到相應(yīng)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、能夠?yàn)槁镁淤e客及社會大眾提供住宿、飲食、購物、娛樂等項(xiàng)目與服務(wù)的綜合性服務(wù)類的企業(yè)組織。
最新試題
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
如何認(rèn)識飯店設(shè)備的綜合管理？
雙因素理論
什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？
什么是因果分析法？
什么是飯店“末日管理”法？
什么是飯店現(xiàn)場巡視管理？
飯店人力資源管理的特點(diǎn)
人力資源開發(fā)
飯店組織氣氛