A.贊揚
B.異議
C.抱怨
D.投訴
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A.填單臺上擺放了能夠正常使用的書寫工具
B.填單臺上擺放了老花鏡,老花鏡可以正常使用,沒有出現(xiàn)斷腿或者嚴重污漬情況
C.空白憑條充足且擺放整齊
D.樣單規(guī)范,嚴禁手寫,擺放有序、整潔、定期更換
A.身份
B.業(yè)務種類
C.需求
D.著急程度
A.整齊
B.清潔
C.舒適
D.干凈
A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
A.清掃
B.清潔
C.素養(yǎng)
D.安全
最新試題
柜面經理,多高柜網點柜面經理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網點可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務滿足營業(yè)網點正常運行的前提下,柜面經理可在非高柜當班日與大堂經理綜合排班,即柜面經理一天內僅可在高柜服務區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經理排班,擔任智能服務區(qū)引導員,但不可履行綜合操作類職責。
嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。
集中辦公區(qū)標配辦公電腦,供網點負責人和員工處理日常公務,同時按照多人共享的原則,標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。
嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產、車輛等大額資產。
科技部門負責“三線一網格”應用系統(tǒng)(手機版)日常維護及技術支持。
網點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴防他人利用農行營業(yè)場所從事非法活動。
嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調查、審查報告或隱瞞調查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
現(xiàn)場營銷業(yè)務辦理中,前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
營業(yè)日開始前,設備維護員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進行前端設備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結果和設備日初狀態(tài)。
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。