多項選擇題企業(yè)組織外部虛擬化的具體形式有（）
A.外包
B.戰(zhàn)略聯盟
C.特許經營
D.合資企業(yè)
E.虛擬銷售網絡
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1.單項選擇題供應鏈范圍內企業(yè)之間的物資轉移活動（不包括企業(yè)內部的生產活動）是指（）
A.物流
B.信息流
C.資金流
D.商流
2.單項選擇題制度層次是精神層次和物質層次的（）
A.核心
B.主導
C.中介
D.延伸
3.單項選擇題客戶關系管理的基本流程中，第一階段是（）
A.客戶分析
B.創(chuàng)造客戶價值
C.發(fā)展關系網絡
D.深入了解目標客戶
4.單項選擇題在客戶投資和利潤分析中，高利潤、低投資的是（）
A.期望的客戶
B.普通的客戶
C.重復購買的客戶
D.忠誠的客戶
5.單項選擇題一個完整、有效的客戶關系管理應用系統(tǒng)中，形成企業(yè)與客戶互動的子系統(tǒng)是（）
A.業(yè)務操作管理
B.客戶合作管理
C.數據分析管理
D.信息技術管理
最新試題
向企業(yè)投入資本，對企業(yè)的發(fā)展壯大做出了貢獻，且有權分享企業(yè)的凈資產人員，被稱為（）
題型：單項選擇題
適合于賣方市場的企業(yè)的采取的經營理念是（）
題型：單項選擇題
一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定價為l8元/瓶，在超市中定價為3.5元/瓶，該定價方法是（）
題型：單項選擇題
敏捷制造模式的支撐技術包括（）
題型：單項選擇題
關于企業(yè)組織的性質說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
關于構建基于內部學習的企業(yè)內部知識網絡，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
工作分析流程的準備階段應完成組織工作分析小組、做好宣傳動員、確定樣本及（）
題型：單項選擇題
關于控股型結構說法正確的是（）
題型：單項選擇題
激勵虛擬團隊的方法有（）
題型：多項選擇題
制造業(yè)企業(yè)大都在生產環(huán)節(jié)采用（）
題型：單項選擇題