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問(wèn)答題旅游行政管理部門(mén)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行哪四種制度？

資格考試制度和等級(jí)考核制度；計(jì)分管理制度和年度審核制度。

1.問(wèn)答題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的什么？

人文和自然情況，風(fēng)土人情和習(xí)俗。

2.問(wèn)答題導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期？

導(dǎo)游證的有效期為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，并不得展期。

3.問(wèn)答題已經(jīng)取得導(dǎo)游資格證的人員在什么情形下不能取得導(dǎo)游證？

無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的。

4.問(wèn)答題請(qǐng)解釋導(dǎo)游人員的含義？

是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

5.問(wèn)答題俗稱的旅行社"賣(mài)團(tuán)"必須符合什么條件？

征得旅游者書(shū)面同意。