<table id="pbtbt"><legend id="pbtbt"><big id="pbtbt"></big></legend></table>

判斷題

飯店的培訓(xùn)的主要對(duì)象為基層員工，管理者不需要培訓(xùn)。

答案：錯(cuò)誤

你可能感興趣的試題

飯店在一定范圍內(nèi)應(yīng)該給員工一定的授權(quán)，以便于他們自主地解決某些對(duì)客服務(wù)的問(wèn)題。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

飯店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的主要區(qū)別在于（）

A.擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的適用范圍
B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公共利益至上
C.強(qiáng)調(diào)吸引新客源
D.突出建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系