單項選擇題收寄窗口受理寄件人申請撤回郵件時,受理人員的下列處理錯誤的是()。

A.在申請書反面的“受理局批準”處填寫電話、傳真號碼和日期
B.按件收取撤回特快專遞郵件手續(xù)費
C.開具“退還/補收郵費收據(jù)”
D.在原收據(jù)背面加蓋“日戳”


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2.單項選擇題特快專遞郵件投遞作業(yè)環(huán)節(jié)中,以下關(guān)于進口接收流程說法錯誤的是()。

A.核對發(fā)運路向后,只需驗看外走散件包裝
B.發(fā)現(xiàn)外走散件包裝異常時,應(yīng)在路單上批注并共同簽章
C.在路單上簽點、簽章
D.依據(jù)路單對總包、散件勾挑核對

3.單項選擇題特快專遞郵件投遞作業(yè)郵件分揀環(huán)節(jié)中,以下關(guān)于錯分郵件的處理說法錯誤的是()。

A.直接退回封發(fā)部門
B.地址為臨界本攬投機構(gòu)道段的,由相關(guān)道段進行錯分直投
C.地址為相鄰攬投機構(gòu)的,能正常趕發(fā)本頻次投遞的,直接轉(zhuǎn)交相鄰攬投機構(gòu)
D.不能實現(xiàn)錯分直投或直接轉(zhuǎn)交相鄰攬投機構(gòu)的,趕發(fā)有效頻次退回封發(fā)部門

4.單項選擇題特快專遞郵件投遞作業(yè)開拆環(huán)節(jié)中,以下關(guān)于郵件詳情單投遞局存聯(lián)異常情況處理的說法錯誤的是()。

A.通過郵件重量與詳情單填寫重量進行對比確認
B.在“全程跟蹤系統(tǒng)”中查找相關(guān)收寄部門,通過“查驗平臺系統(tǒng)”征詢相關(guān)信息
C.根據(jù)征詢的相關(guān)信息,補填“特快專遞郵件投遞替單”
D.通過電話聯(lián)系相關(guān)收寄部門,征詢寄、收件人信息