多項(xiàng)選擇題

物流客戶服務(wù)的最終目標(biāo)是保證顧客對商品的利用可能性,因此,可以從以下三個(gè)方面來反映物流客戶服務(wù)的內(nèi)容以及衡量物流客戶服務(wù)的水準(zhǔn),主要是()。

A.保有顧客所期望的商品存貨保障
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品的輸送保障;
C.符合顧客所期望的商品質(zhì)量;
D.符合和顧客期望的商品數(shù)量;
E.顧客滿意度

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