問(wèn)答題什么是刻板印象？刻板印象的存在對(duì)旅游服務(wù)有什么不利影響？
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2.問(wèn)答題什么是首次效應(yīng)？首次效應(yīng)在旅游服務(wù)中友什么作用？
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述旅游目標(biāo)的誘發(fā)原因？
4.問(wèn)答題人的決策過(guò)程有哪幾個(gè)步驟？
5.名詞解釋參照群體
最新試題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)人建立自我知覺(jué)，社會(huì)的自我階段在（）年齡段。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游體驗(yàn)可以分為積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)兩種類型。
題型：判斷題
總是以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)看待一切事物，以實(shí)際功利來(lái)評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于（）人群的性格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞，很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于（）人群的性格。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)放獎(jiǎng)金和實(shí)物屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游動(dòng)機(jī)可以分為生理動(dòng)機(jī)、心理動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)三類。
題型：判斷題
情緒型人群的性格特點(diǎn)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題