A、記賬成功
B、流程未終結(jié)
C、已經(jīng)終結(jié)的內(nèi)部差錯
D、其它狀態(tài)異常
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A、記賬成功
B、流程未終結(jié)
C、未上傳作業(yè)中心
D、記賬失敗
A、后續(xù)業(yè)務(wù)處理
B、公開信息發(fā)布
C、指定信息發(fā)布
D、后續(xù)信息處理
A、生產(chǎn)管理人員
B、同等權(quán)限的其他用戶
C、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
D、專業(yè)指導(dǎo)人員
A、業(yè)務(wù)受理人員
B、標(biāo)準(zhǔn)操作人員
C、生產(chǎn)管理人員
D、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
A、發(fā)出委托收款和托收承付時,在托收憑證第三聯(lián)“收款人開戶銀行簽章”處簽章
B、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)銀行向承兌銀行提示付款時,在匯票背面“背書人簽章”處簽章
C、跨行使用銀行承兌匯票查詢(復(fù))書時,在查詢(復(fù))書“查詢(復(fù))行簽章”處簽章
D、在提交他行的跨行網(wǎng)上銀行支付結(jié)算憑證上簽章
最新試題
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。